Stimate Client,
Acum e mai simplu ca oricând să alegi produsele Oti!
Fiecare comandă plasată de Luni până Vineri înainte de ora 12:00 va fi predată curierului în aceeași zi, cu estimare de livrare în următoarea zi lucrătoare. De exemplu, dacă ai plasat o comandă Luni la 10:30, vei primi produsele în cursul zilei de Marți, iar dacă ai plasat comanda la 12:30, ea va fi ridicată de curier Marți și va fi livrată Miercuri (exemplul este valabil pentru zilele lucrătoare).
1. Taxe de transport
Asigurăm transportul direct la adresa pe care dvs. ați completat-o sau ridicare dintr-un locker easybox Sameday. Produsele comandate vor fi livrate prin rețeaua Sameday. Taxa de livrare se calculează în funcție de greutatea coletului și se afișează automat în coșul de cumpărături înainte de a finaliza comanda.
Plata în sistem ramburs (la predarea coletului de către curier) presupune un cost suplimentar fix de 5 RON (TVA inclus), denumit Taxă procesare plată la livrare. Această taxă acoperă comisioanele operaționale percepute direct de către firmele de curierat pentru serviciul suplimentar de colectare, manipulare, securizare și transfer bancar al banilor în numerar.
Cum poți evita acest cost?
Pentru a beneficia de taxă 0 RON la procesarea plății, îți recomandăm să alegi plata online cu cardul bancar la finalizarea comenzii. Plata online este rapidă, 100% sigură și fără niciun cost suplimentar.
2. Termene de livrare
Pentru orașe și localități mari, termenul de livrare este 24h, pentru orașe, localități și sate îndepărtate termenul este 48-72h, iar la easybox - termenul de păstrare este maxim 36h cu posibilitate de prelungire din partea destinatarului din SAMEDAY App.
DISCLAIMER: Sameday lucrează după programe și organizări proprii, independente de cele ale vânzătorului și care nu sunt afectate de programul firmei. Eventualele întârzieri ce pot apărea în procesul de livrare țin strict de firmele de transport. Livrarea prin intermediul Sameday se realizează conform standardelor și procedeelor specific implementate și folosite de către această firmă. Nu suntem răspunzatori de întârzierile sau erorile provocate din vina acestei firme.
După ce produsul a fost preluat de către curier, acesta devine responsabil pentru livrarea coletului la adresa specificată de dumneavoastră la plasarea comenzii. În acest moment, riscul de pierdere, deteriorare sau întârziere a livrării trece asupra transportatorului.
În cazul în care întâmpinați orice dificultăți legate de livrarea coletului, vă recomandăm să contactați direct compania de curierat, care va putea furniza informații suplimentare și va lua măsurile necesare pentru soluționarea situației.
NOTĂ: Verifică coletele în momentul livrării, orice reclamație ulterioară conform căreia coletul a ajuns deteriorat este nulă!
Descarcă aplicația: Ia SAMEDAY Romania din Google Play (Android) sau App Store (iOS).
Autentifică-te: Loghează-te folosind numărul tău de telefon, contul de eMAG, Google sau Apple ID.